客戶投訴

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我們承諾致力公正處理所有投訴,您可以電郵、傳真或郵寄形式就本公司的產品或服務作出投訴。

辦事處地址:香港九龍九龍灣宏照道38號企業廣場5期二座辦公大樓L25

電話號碼: (852)3768 9288

傳真號碼: (852)3768 1910 / (852)3768 9292

電子郵箱: chics@chbank.com

 

若您對我們的投訴處理有異議,您可將個案轉交以下機構審議:

 

保險業監管局 北角辦事處(投訴處理組)

辦事處地址: 香港北角英皇道 625 號 23 樓

電話號碼: (852)3899-9983

傳真號碼: (852)3899-9993

查詢電郵: complaints@ia.org.hk

 

保險投訴局 (受理賠償爭議相關個案)

辦事處地址: 香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓

電話號碼: (852)2520-2728

傳真號碼: (852)2520-1967

查詢電郵: icb.enquiry@icb.org.hk